客户案例 新媒体运营 万科-研选家
行业 装修,家居

项目背景

万科 - 研选家作为万科旗下专注于家居装修与美好生活方式的服务品牌,依托全国 60 + 门店提供一站式装修改造服务,在家装领域具备成熟的服务体系与品牌基础。小红书作为家居家装类内容的核心流量阵地,聚集了大量准备装修、追求品质生活的目标用户,是品牌触达精准客群、传递专业家装知识、塑造生活方式品牌形象的关键平台

客户需求

在延续部分原有优质栏目的基础上,结合小红书平台调性与用户偏好,规划新的内容栏目,形成稳定且有吸引力的内容输出节奏。需要从创意策划、视觉设计、现场拍摄到后期剪辑、账号运营的一体化执行,保障家装干货、家居案例等内容的专业质感与传播性。制定并执行针对性的账号增长策略,通过内容优化、活动运营等方式提升粉丝量、互动量与内容曝光量。核心目标是向目标用户传递 “实用家装干货 + 美学家居案例 + 高级生活方式” 的品牌价值,强化 “一站式装修服务专家” 的专业认知。

项目亮点

既保留原有优质栏目沉淀的用户认知,又结合小红书特性创新内容方向,实现账号内容的平稳迭代与活力提升。 从增长策略提案、笔记内容方向规划,到拍摄剪辑、账号运营、月度数据汇报,形成完整服务闭环,高效支撑品牌在小红书平台的运营需求。 精准捕捉网络热点选择福利礼品,通过宠粉抽奖等活动大幅提升用户参与度,有效激活粉丝互动与内容传播,助力账号快速涨粉。 将复杂的装修知识、施工节点转化为直观易懂的图文 / 短视频内容,降低用户理解门槛,强化品牌在家装领域的专业权威性。 以月度数据汇报为抓手,量化评估内容效果与增长表现,持续优化选题方向与运营策略,保障账号长期健康增长与商业价值转化。

案例详细图解 案例详细图解

内容矩阵:延续原有优质栏目 + 新增小红书调性栏目,覆盖家装干货、家居案例、生活方式三大方向。 内容形式: 干货类:装修节点、避坑指南、施工知识科普 案例类:美学家居实景案例、装修改造前后对比 互动类:热点宠粉抽奖、用户福利活动 运营链路:增长策略提案 → 笔记内容规划 → 拍摄剪辑 → 发布运营 → 粉丝福利活动 → 月度数据汇报 数据表现:账号粉丝超 2.4 万,获赞与收藏超 5.3 万,成为家装领域的优质内容账号。

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项目总结

核心价值:为家装服务品牌在小红书平台搭建精准获客阵地,通过专业内容传递品牌价值,高效转化装修需求用户。 可复用经验: 新旧栏目融合,实现账号内容平稳迭代 全流程一站式服务,保障内容稳定产出与专业质感 热点福利活动是激活用户互动、快速涨粉的有效手段 数据驱动精细化运营,持续优化内容与增长策略

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