项目背景

当前企业在商旅管理过程中，面临着严重的碎片化问题。出行、住宿、票务等环节往往由不同的服务商负责，企业需要对接多个平台，管理成本高昂。员工出差时，要在不同 APP 间切换预订，行程信息分散，易出现遗漏或冲突。据调研，超过 75% 的企业表示，整合各类商旅服务耗费了大量行政资源，且难以实现数据的统一分析与成本管控。此外，不同环节的服务标准不统一，也影响了员工的商旅体验，降低了工作效率。

客户需求

滴滴企业版希望通过该长图，向市场传递其已构建起涵盖出行、住宿、票务、报销等全链条的商旅服务生态。强调平台并非局限于出行领域，而是能为企业提供从行程规划到费用结算的一站式解决方案，展现品牌在资源整合方面的能力，吸引更多企业将其作为唯一的商旅管理合作伙伴。

项目亮点

多场景服务覆盖：长图以时间轴形式展示了企业商旅的完整流程，从出差申请开始，到机票 / 高铁票预订、酒店预订、机场接送、目的地出行，再到费用报销，每个环节都能在平台内完成。例如，员工提交出差申请后，系统自动根据行程推荐合适的交通和住宿方案，预订成功后同步生成出行提醒，实现各环节的无缝衔接，让企业员工无需切换平台，提升商旅效率。