客户案例 H5&SVG互动 Get推文新玩法
行业 保险服务

项目背景

重阳节作为传统敬老节日,是养老社区传递 “关爱长辈” 理念的关键节点。泰康之家作为泰康保险旗下的养老社区,需要通过差异化活动强化 “专业养老、人文关怀” 的品牌形象 —— 传统敬老活动(如慰问、表演)易陷入 “形式化”,而互动类内容能让用户从 “被动接收” 变为 “主动参与”。数据显示,节日期间的互动类敬老内容,用户情感共鸣度比静态内容高 50%,品牌记忆度提升 40%。

客户需求

通过 12 个 “长辈适合物品” 的问题,传递养老实用知识(如 “防滑鞋选择”“扶手安装”),让用户(尤其是长辈子女)在互动中了解 “如何科学关爱长辈”,强化泰康之家 “懂养老、重细节” 的专业形象。

项目亮点

“推文内直接互动” 的轻量化体验:SVG 格式支持用户在微信推文内完成所有操作 —— 无需跳转 H5,滑动到问题区域即可选择答案,点击后立即显示正确答案和知识普及(如 “为什么长辈适合穿魔术贴鞋?”→“避免弯腰系鞋带,降低摔倒风险”)。这种 “即点即得” 的交互,适配长辈及其中年子女的使用习惯(操作简单、无需学习),数据显示,用户答题完成率达 85%(远超传统跳转类互动的 50%)。

案例详细图解 案例详细图解

整体风格:采用 “简约适老化” 设计,线条圆润,无复杂装饰。文字用 “微软雅黑”(清晰易读),字号比普通推文大 1.2 倍(适配长辈视力);选项按钮为圆角矩形(浅灰底色、深灰文字),选中后变为暖橙色(#F9A825),视觉对比柔和不刺眼;简笔画图标(如鞋子、杯子)造型简化,突出核心特征(防滑纹路、手柄),辅助理解。

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项目总结

知识传播与品牌认知提升:SVG 互动推文阅读量超 300 万,12 个问题平均完成率 85%,用户对 “适老化物品选择” 的知识掌握度提升 70%。泰康之家 “专业养老” 的品牌认知度提升 55%,其中 “通过互动了解到社区细节” 的用户占比 60%。

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